Privacybeleid

Wie verwerkt je gegevens

Smartwoning.be (Sam), met maatschappelijke zetel in Vlaanderen, BTW BE 1005.244.553, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Vragen kan je altijd stellen via [email protected].

Welke gegevens en waarom

Via het contactformulier verzamel ik je naam, e-mailadres, gemeente en de inhoud van je bericht. Ik gebruik die uitsluitend om je vraag te beantwoorden, een voorstel op te maken en de opdracht uit te voeren. Voor facturatie verwerk ik daarnaast je adres- en ondernemingsgegevens.

Technische gegevens van je installatie

Bij een opdracht krijg ik soms toegang tot configuratiegegevens, netwerkinstellingen of camerabeelden. Die blijven waar ze horen: op jouw apparatuur. Ik kopieer geen beelden en bewaar geen toegangsgegevens langer dan nodig voor de opdracht en de nazorg.

Hoe lang ik bewaar

Contactvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaar ik maximaal twaalf maanden. Gegevens gekoppeld aan een factuur bewaar ik zeven jaar, zoals de wet voorschrijft.

Doorgifte aan derden

Ik verkoop je gegevens niet en gebruik ze niet voor reclame. Ik deel ze enkel met partijen die nodig zijn om de dienst te leveren, zoals mijn boekhouder, e-maildienst of een leverancier bij garantie-afhandeling.

Je rechten

Je kan je gegevens opvragen, laten verbeteren of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen de verwerking. Stuur daarvoor een mail naar [email protected]. Ben je niet tevreden over de afhandeling, dan kan je terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Cookies

Deze site gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. Enkel wat technisch nodig is om de pagina te tonen. Bezoekersstatistieken verzamel ik met een zelfgehoste Umami-installatie, die geen cookies plaatst en geen individuele bezoekers herkent.